STORYTELLING VERSUS STORYSELLING

Heel vaak horen wij in kapsalons dat verkoop als moeilijk wordt ervaren en vaak worden dan de termen “aansmeren” en/of “pushen” gebruikt. Dit is best vreemd want wanneer je bij de tandarts wordt geadviseerd een bepaalde tandpasta te gaan gebruiken of in de garage wordt gemeld dat een specifieke motorolie het beste is voor jouw auto, ervaren we dit als een waardevol advies.

Wat is dan toch het grote verschil tussen die tandarts/ automonteur en de medewerker in jouw salon?

Read More
Astrid van Gool